Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Роман оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 марта в 12:47
    В этой кальянной мне нравится то, что здесь можно полностью расслабиться, покурить кальян, поиграть в приставку. Персонал хороший, особенно парень кальянщик, он знает, как удивить клиента. Мне нравится в целом уютная обстановка этого заведения. Интерьер необычный, ретро-стиль мне нравится, смотрится очень интересно. Вкусный кальян, отличная атмосфера и приставка передо мной, мне больше и ничего не нужно. Я доволен.
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Роман! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что в кальянной Вам нравится и Вы всегда остаетесь полностью удовлетворены качеством обслуживания, а атмосфера в Factory способствует комфортному времяпрепровождению. Мы всегда к Вашим услугам, ждем в гости снова! С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Владимир оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 марта в 11:19
    В кальянную Factory хожу время от времени. Мне удобно, недалеко от работы и устраивает график работы заведения — можно сидеть допоздна. Нравится работа обслуживающего персонала, официанты подходят быстро, всегда дружелюбные. За кальяном кальянщик следит хорошо. Интерьер хороший, чисто и уютно. Все устраивает, поэтому и хожу сюда.
    0 0
    Ответить
    • Владимир, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении кальянной!
      Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 марта в 11:11
    Первый раз посетили с девушкой кальянную Factory, бронировали столик. Все понравилось! Обслуживание отличное. Кальянщик вовремя подходил, все манипуляции делал своевременно, хорошо следил за табаком и углем. Мы заказывали напитки, заказ приносили быстро, обслуживали доброжелательно, никто злым взглядом нас не сверлил. Впечатление от кальянной осталось положительное. Хороший интерьер, чисто и уютно.
    0 0
    Ответить
    • Дмитрий, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении кальянной!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 марта в 21:09
    Считаю эту кальянную лучшей для себя. Уютная атмосфера, удачный интерьер. Вежливые, заботливые официанты и кальянщики. Часто заходят проверяют угли, сразу исправляют, если что-то не так. Бываем и компанией, и один-два человека. Всегда отличное впечатление.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Эрвин оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 марта в 18:47
    Уже давно отдыхаем в этой кальянной. Мне здесь очень нравится обслуживание. Кальянщик вовремя меняет угли. Если курить кальян правильно, то он держится долго, около часа. Сам кальян нам нравится, табака добавляют достаточно. И в зале, и в випке, прикольно, атмосферно. Здесь также можно поработать и пообщаться в спокойной обстановке. В качестве рекомендации могу предложить добавить в меню напитки и закуски, а также можно сменить стол в большой вип-комнате. И цену за кальян можно сделать немного дешевле или добавить в кальян еще больше табака.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Эрвин. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень Вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как Вы. Обещаем учесть Ваши рекомендации в своей дальнейшей работе и постараемся оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Надеемся на новую встречу! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 28 февраля в 11:33
    Достоинства
    Отличное место для встречи с друзьями, клевый кальян, вежливый персонал. Интерьер кальяной очень стильный и мега удобные кресла.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Наталья. Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Непременно передадим Вашу благодарность коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Гасым оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 февраля в 14:05
    Мне очень нравится это место и я довольно часто прихожу сюда. Здесь работает очень вежливый, заботливый, обходительный персонал. Цены вполне демократичные. Кальян делают прекрасный, ассортимент табака большой. Все, что мне нужно, я всегда нахожу. Бывает мы с девушкой бронируем VIP комнаты. Были в нескольких и могу сказать, что в них уютно, светло, комфортно, просторно. В зале не накурено, очень хорошо работает вентиляция. Обычно здесь народа мало бывает, но по качеству обслуживания и продукции — все отлично!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 18:26
      Гасым, добрый день! Мы очень ценим каждый отзыв о своей работе. Большое Вам спасибо за теплые слова! Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Непременно передадим Вашу благодарность персоналу С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Даниил оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 февраля в 16:34
    Хожу постоянно. Мне очень всё нравится. Кальяны пробовал разные и каждый по своему хорош. Интерьер стильный, особенно нравится веранда, на которой в летнее время можно отдохнуть.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 февраля в 16:53
      Добрый день, Даниил. Хотим выразить благодарность за высокую оценку, нам очень приятно. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 февраля в 11:57
    Мне понравилось всё в посещении. Персонал внимательно меня обслуживал. Я заказывал кальян и пиво. В целом качество кальяна мне понравилось. Атмосфера расслабляющая и приятная. Я посетил кальянную по территориальному признаку, находится рядом с домом. Цены приемлемые на кальяны. Рекомендую посетить.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля в 10:25
      Добрый день! Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Рады, что были вам полезны.
      С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 января в 11:44
    У меня 25 января был день рождения. Я решила его отпраздновать в кругу своих друзей в этой кальянной. Была там первый раз, но осталась очень довольна! Персонал, который нас обслуживал был очень вежлив, обходителен, ненавязчиво всегда помогали и реагировали на просьбы. Несмотря на то, что в этой кальянной можно заказывать еду, ее еще можно приносить с собой. Это очень удобно! Шампанское, которое мы принесли, персонал сразу же поставил охлаждаться, помогли с сервировкой. Сама атмосфера кальянной очень уютная, приятно тут находиться! День рождения прошел отлично, я и мои друзья остались довольны!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 февраля в 17:40
      Уважаемая Анастасия, день добрый. Во-первых, мы еще раз поздравляем Вас с днем рождения и желаем Вам всего самого наилучшего! Мы очень рады, что для проведения торжества вы выбрали нашу кальянную. Надеемся, что приобрели постоянного клиента. Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 января в 16:54
    В этой кальянной мне понравился дизайн, кальяны качественные были, ну и просто сидели и отдыхали хорошо очень. Окна большие понравились, мы сидели за столиками около них, интересный интерьер. Кальян нам сделали что-то типа маракуйи в виноградном желе, вкусно очень было. Кальянщик работал хорошо, никаких замечаний нет. Мы первый раз посетили это заведение, обязательно придем еще.
    0 0
    Ответить
    • Анастасия, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся для вас!
      Искренне ваши, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Зоя оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 января в 17:04
    В этой кальянной я была впервые, посещением осталась довольна. Заказывала фруктовый кальян. Качество табака хорошее было, достаточно быстро приготовили кальян, не пришлось ждать. Официант обслужил хорошо, без нареканий. Выбрала эту кальянную, так как она была в пешей доступности от меня. Цены вполне демократичные. Персонал встретил хорошо, понравился интерьер заведения.
    0 0
    Ответить
    • Зоя, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Искренне ваши, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 декабря 2019 в 16:38
    Эту кальянную я посещаю постоянно. Мне нравится интересный интерьер, качественное обслуживание и вкусные, дымные кальяны.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2019 в 10:15
      Наталья, добрый день! Благодарим за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 декабря 2019 в 14:25
    Мне понравилось обслуживание и коллектив этого заведения. К нам постоянно подходили и спрашивали, всё ли хорошо. Я часто с друзьями хожу в кальянные и уже сформировался свой вкус и предпочтения. Мне понравилось, что кальянщик подробно расспросил, какая крепость, вкус и сделал именно так, как я и хотел. Мне понравилась подача чая. Помимо хорошего вкуса, принесли его в глиняном чайнике и с такими же чашками. На ресепшене нас хорошо встретили и проводили. Мы раньше с друзьями собирались в другом месте, но там заведение закрыли и мы нашли в интернете близко к нему, позвонили, были свободные места, вот и решили попробовать. Я остался доволен посещением и обязательно приду сюда ещё.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 декабря 2019 в 14:41
      Добрый день, Евгений! Большое спасибо за обратную связь. Искренне рады, что Вы остались довольны посещением кальянной и качеством обслуживания. Ваши добрые слова – лучшая оценка нашей работы и стимул для дальнейшего развития. Мы делаем все для того, чтобы гости заведения могли расслабиться, прекрасно отдохнуть и приятно провести время в наших стенах. К Вашим услугам «PlayStation 4» и настольные игры, большой выбор разных сортов чая, а также более чем сто вкусов табаков и смесей от таких производителей, как «TANGIERS», «DARKSIDE», «FUMARI», «SOCIAL-SMOKE», «STARBUZZ», «NAKHLA», «SERBETLI», «D GASTRO», «ADALYA», «AFZAL», «AL FAKHER». Кальянщики всегда узнают предпочтения по вкусу и крепости и создадут ароматный и дымный кальян с учетом всех пожеланий. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени и будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация кальянной Factory.
      1 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 декабря 2019 в 13:40
    Мне особенно понравился приветливый персонал. В кальянной качественное обслуживание. Здесь приятная обстановка и атмосфера, музыка современная, но спокойная. Очень понравился вкусный кальян! Также тут замечательная кухня! Мне понравился цезарь-ролл и чаи. Я осталась довольна своим времяпровождением.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2019 в 11:27
      Евгения, благодарим за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      Искренне ваши, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 ноября 2019 в 20:01
    Мне понравилось качественное обслуживание. Персонал внимательный и вежливый, официанты быстро реагируют на просьбы клиента, отлично выполняя свою работу! Здесь приятная атмосфера, мы оценили красивый интерьер. Понравилась живая музыка и приглашенный диджей. Мы остались довольны времяпровождением! Жаль только, что нет кухни.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 ноября 2019 в 14:43
      Мария, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении кальянной!
      Рады, что смогли быть вам полезными!
      Искренне ваши, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Кристина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 ноября 2019 в 12:29
    На Таганке много кальянных, но мы с подругой остановились именно на этой потому, что очень понравились картинки в интернете. Я люблю стиль лофт и он как раз здесь присутствует. Плюс мне понравились большие, уютные диванчики. Обслуживали нас быстро, персонал был внимательным. Очень понравилось, что была живая музыка. Я не сильно разбираюсь в кальянах, но подруга у меня хорошо разбирается и когда кальянщик начал перечислять имеющиеся виды табака, то она осталась довольна. Здесь есть все популярные бренды. И по вкусу и по крепости кальян соответствовал нашим пожеланиям. Плохо, что найти заведение тяжело и мы очень долго сомневались правильно ли мы идем. Также охранник на входе не совсем доброжелательный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 ноября 2019 в 14:41
      Добрый вечер, Кристина! Большое спасибо за отзыв. Приятно узнать, что Вы выбрали нас и прекрасно провели время. Стильный интерьер в стиле лофт, панорамные окна, вежливые сотрудники и теплая доброжелательная атмосфера – все это располагает к приятному отдыху и расслаблению. Наши кальянщики всегда учитывают все пожелания гостей по вкусу и крепости, а широчайший ассортимент табаков и смесей приятно удивляет даже истинных ценителей ароматного дыма. Нам очень жаль, что Вам было сложно найти кальянную. Заведение расположено в самом центре Москвы, для Вашего удобства на данной странице указан не только адрес, но и карта. Вы также всегда можете позвонить по указанному телефону, и администратор заведения сориентирует Вас. Ваши замечания относительно охраны будут обязательно учтены и переданы ответственным лицам. Приходите к нам снова, будем счастливы Вас видеть! С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 октября 2019 в 19:46
    Мне понравилась спокойная атмосфера, хорошее обслуживание. Сотрудники были очень внимательные. Ценовой диапазон тоже полностью устроил. Кальян по качеству здесь отличный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2019 в 10:25
      Добрый день, Екатерина. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе.
      С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Полина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 сентября 2019 в 19:19
    Мне очень понравилась приятная обстановка на веранде, качество кальяна и вкусный чай. Порадовало хорошее обслуживание и вежливые официанты. Кальянщик нас проконсультировал и сделал вкусный кальян. Я осталась довольна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 сентября 2019 в 10:04
      Полина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 4 сентября 2019 в 21:19
    Отвратительная кальянная,отвратительная администраторша!!!!
    Приехали мы втроём с девочками отдохнуть,посидеть покурить кальян и попить вкусного чайку. Ни тут то было
    Нас сначала посадили возле окна с видом на лоджию,мы решили пересесть через какое то время на другой ряд(там были красивые стулья). Заказали кальян и фруктовый чай
    Рядом с нами столик был занят ребятами.Я,когда собиралась сесть на стул(подходя к нему) они мне сказали: «аккуратнее,тут стекла».я у них спросила,что тут произошло и почему не попросили убрать(пол был весь липкий и повсюду валялись стекла и большие и маленькие)
    Ребята сказали,что просили девушку принять меры и убрать все. Видимо просьбу проигнорировали
    Мы сели за свой стол,подошла девушка
    Мы заказали фруктовый чай и я озвучила своё недовольство по поводу грязного пола и стёкол,и попросила это все убрать. Она молча ушла
    Нам принесли ранее заказанный кальян,и следом чай.В итоге чай оказался на вкус как вода немного с привкусом(такое впечатление,что заварку нам в 10й раз заварили). В следующий раз,когда подошёл кальянщик,мы начали ему говорить по поводу чая. Сказали об этом раза два. А по поводу стёкол я вообще молчу. Так же ни раз просила админшу из убрать.
    В конце концов нам это стало противно,мы решили уйти. Подходя к стойке сказали девушке,что за чай мы платить отказываемся,т.к. он безвкусный. На что она ответила,что нужно было говорить сразу. Я напомнила ей о своей просьбе по поводу пола,сказала,что она так и не вытерла
    На что она ответила: «уборщица у нас работает не весь день,а в мои обязанности это не входит. Тем более вы могли сесть за другой столик. И вообще я изначально посадила вас возле окна»
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 10:58
      Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с нашими сотрудниками и постараемся в дальнейшем соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написал 4 сентября 2019 в 21:17 , отредактирован 5 сентября 2019 в 5:59
    Отвратительная кальянная,отвратительная администраторша!!!!
    Приехали мы втроём с девочками отдохнуть,посидеть покурить кальян и попить вкусного чайку. Ни тут то было
    Нас сначала посадили возле окна с видом на лоджию,мы решили пересесть через какое то время на другой ряд(там были красивые стулья). Заказали кальян и фруктовый чай
    Рядом с нами столик был занят ребятами.Я,когда собиралась сесть на стул(подходя к нему) они мне сказали: «аккуратнее,тут стекла».я у них спросила,что тут произошло и почему не попросили убрать(пол был весь липкий и повсюду валялись стекла и большие и маленькие)
    Ребята сказали,что просили девушку принять меры и убрать все. Видимо просьбу проигнорировали
    Мы сели за свой стол,подошла девушка
    Мы заказали фруктовый чай и я озвучила своё недовольство по поводу грязного пола и стёкол,и попросила это все убрать. Она молча ушла
    Нам принесли ранее заказанный кальян,и следом чай.В итоге чай оказался на вкус как вода немного с привкусом(такое впечатление,что заварку нам в 10й раз заварили). В следующий раз,когда подошёл кальянщик,мы начали ему говорить по поводу чая. Сказали об этом раза два. А по поводу стёкол я вообще молчу. Так же ни раз просила админшу из убрать.
    В конце концов нам это стало противно,мы решили уйти. Подходя к стойке сказали девушке,что за чай мы платить отказываемся,т.к. он безвкусный. На что она ответила,что нужно было говорить сразу. Я напомнила ей о своей просьбе по поводу пола,сказала,что она так и не вытерла
    На что она ответила: «уборщица у нас работает не весь день,а в мои обязанности это не входит. Тем более вы могли сесть за другой столик. И вообще я изначально посадила вас возле окна»
    Мы были,мягко говоря,В ШОКЕ!!!!!
    Ужасная администраторша. Прошу принять меры!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 10:58
      Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с нашими сотрудниками и постараемся в дальнейшем соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 сентября 2019 в 13:12
    Кальянные этой сети отличаются первоклассным обслуживанием и качественными кальянами. Это заведение не стало исключением. Мне очень понравилось, что в колбу добавили перламутровый краситель, очень красиво смотрелось, эстетично. Еще здесь красиво оформлен зал и есть веранда.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2019 в 10:26
      Елена, благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Рады, что были вам полезны.
      С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Тимофей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 августа 2019 в 16:50
    Мы заказывали два чая и кальян. Первый чай делался долго и второй где-то полчаса. Также не понравилось, что второй кальян очень сильно горчил. В остальном было все нормально.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 августа 2019 в 21:50 , отредактирован 21 августа 2019 в 17:06
      Добрый вечер, Тимофей. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого гостя.
      В выходные дни время ожидания заказов может быть увеличено из-за большого количества посетителей.
      Искренне огорчены, что Вам не понравился кальян. Вы всегда можете попросить кальянщика исправить паровой коктейль, если он горчит. Обязательно учтем все Ваши замечания и примем их в работу.
      Надеемся увидеть Вас снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация кальянной «Factory».
      0 0
      Ответить
  • Людмила оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 августа 2019 в 19:53
    Мне понравилось обслуживание персонала. В кальянной делают вкусные кальяны и очень необычный интерьер. Я осталась довольна обслуживанием и посещением этой кальянной.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2019 в 0:44
      Добрый вечер, Людмила! Большое спасибо за позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны посещением кальянной. С удовольствием поблагодарим коллектив от Вашего имени. Приходите снова, чтобы расслабиться, отдохнуть от городской суеты и насладиться ароматным кальяном! С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Георгий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 августа 2019 в 19:36
    Мне очень понравилась комната для игры. Вкусный кальян, хорошее обслуживание. Также понравилась необычная, открытая зона на улице.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2019 в 0:49
      Добрый вечер, Георгий! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Ваши добрые слова – лучшая оценка нашей работы! Искренне рады, что Вам понравились кальян, качество обслуживания, удобная игровая зона и летняя веранда. Мы делаем все для того, чтобы каждый клиент заведения мог приятно провести время! Будем счастливы видеть Вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Рут Берлиански оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 июля 2019 в 12:23
    Я первый раз посещала эту кальянную. Мне понравился персонал, очень дружелюбный, и они всегда пытались нам помочь. В заведение хорошая атмосфера, музыка. Сами кальяны нам тоже очень понравились.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июля 2019 в 12:32
      Добрый день, уважаемая Рут. Спасибо за отзыв и такие теплые слова в наш адрес. Приятно, что у нас есть такие позитивные клиенты, как Вы. Мы сделаем все возможное, чтобы и впредь радовать Вас отличными кальянами и безупречным сервисом. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 июля 2019 в 14:22
    Мне все нравится в этой кальянной: приветливый персонал, вкусный чай и кальян, приятная атмосфера и отношение.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июля 2019 в 12:32
      Добрый день, уважаемая Евгения. Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Непременно передадим Вашу благодарность коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Эля оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 июля 2019 в 14:58
    Я бываю в данной кальянной часто, мне здесь всё нравится. Всегда всё супер! Кальяны делают отличные, обслуживание хорошее. Хочу отметить замечательную работу администраторов заведения.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июля 2019 в 12:32
      Добрый день, уважаемая Эля. Большое Вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Рады, что Вы получаете от визитов в нашу кальянную только положительные эмоции и впечатления. Приходите еще, ждем Вас с нетерпением. Искренне Ваши, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Илья оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 июня 2019 в 17:23
    Я часто посещаю эту кальянную. Она имеет удобное месторасположение. В заведение хорошее обслуживание. Мне понравилась еда и кальян неплохой.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 июля 2019 в 8:26 , отредактирован 15 июля 2019 в 12:05
      Добрый день, Илья! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку. Мы высоко ценим мнение каждого гостя. Рады, что визит в кальянную подарил Вам исключительно положительные эмоции. С пожеланием ярких моментов и позитивных впечатлений, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Станислав оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 июня 2019 в 17:18
    Я постоянный гость в этой кальянной. Хочется сразу отметить огромный плюс: недавно у них открылась потрясающая летняя веранда! В кальянной работает отличный персонал, ребята чуткие, отзывчивые, обслуживают хорошо, хотя иногда долго. Интерьер очень нравится, общая атмосфера. Хорошие кальяны, вкусные напитки. Я всегда остаюсь доволен!
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Станислав! Спасибо большое за отзыв. Мы искренне рады, что посещение кальянной дарит Вам исключительно положительные эмоции. Приятно узнать, что Вы остаетесь довольны каждым визитом. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Валерия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 мая 2019 в 20:40
    Мне нравится приятная атмосфера и вкусная кухня в кальянной. Рекомендую официантам по вечерам быть более бодрыми.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июня 2019 в 21:13
      Валерия, добрый день. Рады, что вам нравится у нас. Благодарим за обратную связь. С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 мая 2019 в 20:35
    Я часто бываю в этой кальянной. Мне нравится здесь кальян. В заведении хорошая атмосфера, нравится интерьер. Был вкусный лимонад. Персонал и обслуживание тоже порадовали.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июня 2019 в 21:15
      Светлана, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв, всегда рады вас видеть. С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 мая 2019 в 15:31
    Я посещаю постоянно кальянную Factory на Большой Андроньевской улице, мне очень нравится это заведение. Уютная атмосфера, прекрасный интерьер, хорошее обслуживание, большой ассортимент напитков. Неплохие кальяны, но могли бы быть и лучше.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Выражаем Вам благодарность за позитивный отзыв. Искренне рады Вашей высокой оценке условий, созданных для приятного времяпровождения. Ждем в гости и постараемся всегда радовать Вас вкусными кальянами и высоким уровнем обслуживания. С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Вера оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 мая 2019 в 13:33
    Мы посещали кальянную с молодым человеком и нам все очень понравилось, отличный кальян и чай, доброжелательное обслуживание. Единственный минус в том, что эту кальянную тяжело найти. Мы спрашивали у охранника, он назвал не тот этаж, пришлось ехать на другой и искать там. Хотелось, чтобы повесили какую-то табличку или вывеску, с указателями, для удобства посетителей.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Вера! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что Вам понравилось проводить свободное время в нашей кальянной. Ждем Вас в гости снова. Обещаем всегда отличное настроение и вкусные кальяны. Мы обязательно исправим отмеченный Вами недостаток. С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Нура оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 апреля 2019 в 19:50
    Я очень люблю курить кальян. Заведение, которое я посещала ранее, закрылось. Я в интернете нашла данную кальянную. Мне изначально понравилась месторасположение. Кальянная находится недалеко от дома. В помещении очень красиво и уютно. Кальян вкусный. Только есть один нюанс. Когда друзья уже закрыли счет, я обратила внимание, что в чеке указана сумма 2900 рублей, а по моим подсчетам должно было быть 2200 рублей. Я уже не стала выяснять ничего. Возможно, в счет был включен% за обслуживание. Тогда все сходится. В будущем планирую посещать и далее эту кальянную. Обслуживанием осталась очень довольна.
    0 0
    Ответить
  • Эрвин оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 марта 2019 в 15:03
    Мне понравилось отношение кальянщика, вовремя заменяли угли. В кальянной хорошая атмосфера и вкусный кальян.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 апреля 2019 в 19:36
      Приветствуем Вас, Эрвин! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили профессиональные навыки сотрудника и полностью остались удовлетворены посещением кальянной. Спасибо за Ваш выбор. Ждем новых встреч! С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 марта 2019 в 14:16
    Я впервые побывала в этой кальянной. Кальяны были неплохие. Само место красиво выглядит. Развлекательная программа была довольно забавной. Чувствовался дружелюбный подход. Жалко, конечно, что особо меню нет.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 апреля 2019 в 14:20
      Здравствуйте, уважаемая Юлия! Спасибо Вам большое за хороший отзыв. Бесконечно рады, что удается оправдывать ожидания дорогих гостей и предоставлять услуги высоко уровня. Ждем Вас в гости. До новых встреч! С пожеланиями отличного настроения, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 марта 2019 в 15:02
    Замечательное место и замечательный персонал, очень дружелюбный! Хорошие обслуживание, атмосфера и сами кальяны. Ребята классные!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 апреля 2019 в 14:22
      Здравствуйте, уважаемый Максим! Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили достойную работу кальянщиков. Ждем Вас в гости. Порадуем вкусными ароматными кальянами. С пожеланиями отличного настроения, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Гасым оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 февраля 2019 в 20:00
    Я посещаю эту кальянную раз в неделю. Мне здесь нравится. Прекрасное обслуживание, хороший кальян — всё на высшем уровне
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 марта 2019 в 12:00
      Гасым, здравствуйте. Большое спасибо вам за отзыв, всегда рады видеть! С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Лидия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 февраля 2019 в 17:23
    Обслуживание понравилось, кальян был суперский. Но маленький ассортимент еды: бутерброды и пирожные только. Кроме пива больше нет алкогольных напитков. Я, например, спокойно к алкоголю отношусь, а вот муж хотел бы что-то другое иметь на выбор.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 марта 2019 в 12:07
      Лидия, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, рады будем видеть вас снова. Обратим внимание на ваши замечания. С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Виталий оценил на
    написал 5 января 2019 в 9:58
    Приходил сюда подымить 2 января. Утверждаю, что нигде в округе нет таких ароматных и дымных кальянов!!!!! Кальян ООООЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ! Интерьер, атмосфера, обслуживание все достойно!!! Цены на кальян умеренные.Любителям подымить РЕКОМЕНДУЮ!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 января 2019 в 17:56
      Здравствуйте, Виталий! Большое спасибо Вам за отзыв. Нам приятно, что Вы отметили работу кальянщиков, они действительно настоящие мастера своего дела. Ждем Вас в гости, чтобы вновь порадовать вкусом ароматных и дымных кальянов. С пожеланиями отличного настроения, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Аркадий Мариус оценил на
    написал 14 декабря 2018 в 16:23
    Приятное место. Любим захаживать сюда с женой. Большой выбор чая-огромный плюс, для таких чаеманов как я) ТАк держать!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 января 2019 в 17:51
      Здравствуйте, уважаемый Аркадий. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что наше заведение стало для Вашей семьи уютным уголком. Приезжайте к нам снова. Мы будем счастливы встретиться с Вами. С уважением, администрация кальянной Factory.
      0 0
      Ответить
  • Анатолий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 ноября 2018 в 19:38
    Мне понравилось обслуживание. Хочу сказать отдельное спасибо кальянщикам Арсению и Николаю. Но хотелось бы, чтобы наладили кофейное оборудование.
    0 0
    Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 ноября 2018 в 20:38
    Постоянно посещаю кальянную, мне все нравится. И красивый интерьер, и вкусный кальян, и доброжелательный персонал.
    0 0
    Ответить
  • Маша оценил на
    написал 10 ноября 2018 в 0:44 , отредактирован 10 ноября 2018 в 7:45
    Интерьер завораживает.
    Огромный выбор табака и напитков, кальяны последних моделей.
    Персонал безумно приветливый и заботливый.
    Хоту в особенности отметить кальянных мастеров Арсения и Николя, которые забивают на 10++, всегда насыщенные вкусы и крепость по предпочтению.
    Администратор Татьяна намешает вам любой лимонад, ибо учередители данного заведения позаботились,не только о шикарном интерьере, но и богатом наборе сиропов для лимонадов.
    Надеемся следующим летом на шикарную веранду.
    Спасибо за такое место!
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2018 в 10:51
      Мария, добрый день!
      Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам нравится проводить свободное время в нашей кальянной. Ждем в гости и гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Factory».
      0 0
      Ответить
  • Мария сообщила отзыв по телефону 6 ноября 2018 в 18:56
    Мне очень понравилась кальянная своей атмосферой и интерьером. Обслуживание отличное, все сотрудники весьма приятные люди. Кальян мне приготовили точь-в-точь, как я заказывала. Клюквенный чай и лимонады вкусные.
    0 0
    Ответить
  • Мария сообщила отзыв по телефону 4 ноября 2018 в 13:25
    Сразу поражает интерьер. Кальянщики Николя и Арсений отлично забивают кальян. Если мы заказываем восьмерку, то это всегда восьмерка. Администратор Татьяна всегда делает вкусный лимонад.
    0 0
    Ответить
  • Анатолий оценил на
    написал 14 октября 2018 в 4:37
    Ужасный подход к клиенту, минимальное количество табака, при входе сильно воняет горящими углями, не рекомендую это заведение!!!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 октября 2018 в 6:33
      Здравствуйте, Анатолий! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями после посещения кальянной. Пожалуйста, примите глубочайшие извинения за доставленные негативные эмоции. Искренне сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Просим уточнить дату и время Вашего визита, чтобы была возможность разобраться в корректности поведения сотрудников и в причинах, которые могли испортить впечатление о заведении. Будет проведена проверка качества оказанных услуг, а также внеочередной осмотр системы вентиляции и кондиционирования воздуха. Очень важно, чтобы каждое посещение кальянной было для гостей максимально комфортным и уютным. С уважением, администрация кальянной Factory.
      1 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    написала 20 сентября 2018 в 12:46 , отредактирован 20 сентября 2018 в 14:07
    Очень уютная кальянная с прекрасным видом (для любителей селфи и инстаграмм зависимых идеальное место))) Кальяны делают превосходные, очень большой выбор табаков и кальянов. Кальянщики очень внимательные, следят за вкусом кальянов, вовремя и очень быстро обновляют уголь, продувают и тп. Отдельно хочу отметить великого мастера Арсения, магистр чудесных набивок с великолепным вкусом)) Хорошая вытяжка, голова от накуренного помещения не болит (в отличии от других кальянных).
    так же есть настольные игры и PS4 в двух отдельных уютненьких комнатках (вип). В общем, оценка 10 из 10! всем любителям подымить рекомендую!
    2 0
    Ответить
  • Оценщики оценил на
    написал 20 сентября 2018 в 11:32 , отредактирован 20 сентября 2018 в 12:45
    Организатором большой респект, за прекрасный стиль и вкус.
    Всё порадовало, но есть куда расти, персонал на 4, были в смену Николая, общительный, позитивный, молодой человек, кальян на удивлением получился прекрасным, что крайне нас всех удивило, за это ему отдельный плюсик;))
    Богатый ассортимент табака, начиная от адалией и заканчивая танжом) так что всех гурманов и любителей здесь накурят от души
    Меню обширное, много разных напитков, пиво-шмиво, коктейль-моктель, лимонад-шлимонад — короче говоря от жажды не падете! Также в меню присутствует десертики начиная от снеков(разной породы) и заканчивая чизкейками залитыми лютами чаями.
    Можно писать бесконечно обширно, но итог будет один:
    Кальяны и табаки на 5+
    Меню 5+
    Персонал 4
    Помещение 5+
    Организаторы 5++
    П.с — почему поставили организатором ++, из-за того что они проводят мега бомбические пати эврибвридэнс совсестно с розыгрышами — порадовало.
    1 0
    Ответить
  • Ксения Романюк написала во Вконтакте 10 апреля 2017 в 10:47
    Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,можно ли к вам со своим алкоголем?какой пробковый сбор?и есть ли танцы по выходным?
    2 0
    Ответить